IGE 파트너 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 아이글로벌에듀(주)(이하 "IGE")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 파트너 서비스를 파트너가 이용하는 데 필요한 IGE 와 파트너의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "파트너"란 이 약관과 파트너 가이드라인에 동의하고 IGE 의 심사를 거쳐 승인된 업체를 말합니다.
2. "업종"이란 파트너가 제공하는 서비스의 구분을 말하며, 지역전문, 정착 서비스, 가디언, 관리형 유학, 튜터, 홈스테이, 일반과목 학원, 예술·특기 학원, 대학 컨설팅, 이민, 성인유학, 기타로 나뉩니다.
3. "공개 표시명"이란 파트너가 가입할 때 스스로 정하여 학부모 등 고객에게 보여 주는 업체 이름을 말합니다.
4. "IGE 인증"이란 가입 승인과는 별도로 IGE 직원이 심사하여 부여하는 인증을 말합니다.
5. "파트너 가이드라인"이란 파트너가 지켜야 할 세부 운영 기준을 정한 별도 문서를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 개정)

1. 이 약관은 사이트에 게시하여 파트너가 볼 수 있게 한 때부터 효력이 생기며, 부칙의 시행일부터 적용합니다.
2. IGE 는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. IGE 가 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 이유를 정하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 파트너에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 파트너가 가입 때 입력한 이메일로도 알립니다.
4. 개정 약관에 동의하지 않는 파트너는 적용일 전까지 IGE 에 계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 공지에서 이 내용을 함께 알렸는데도 적용일 전까지 거절 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (파트너 가입과 승인)

1. 파트너로 가입하려는 업체는 가입 신청서에 업종, 서비스 지역, 업체 정보, 공개 표시명 등을 입력하고, 이 약관·개인정보처리방침·파트너 가이드라인에 모두 동의해야 합니다.
2. IGE 는 모든 업종의 가입 신청을 심사합니다. 자동으로 승인되는 업종은 없으며, 심사 결과에 따라 승인, 보완 요청 또는 거절할 수 있습니다.
3. IGE 는 심사를 위해 업종에 따라 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 이민 업종은 해당 업무를 합법적으로 제공할 수 있는 자격·등록을 확인할 수 있는 증빙을 제출해야 하며, 증빙이 확인되기 전에는 공개되지 않고 IGE 인증도 받을 수 없습니다.
4. 승인된 파트너가 업종을 추가하거나 변경하면 업체 전체가 다시 심사 대기 상태가 됩니다.
5. 가입 승인과 IGE 인증은 별도의 심사입니다. 승인을 받았다고 IGE 인증이 부여되는 것은 아닙니다.

제5조 (보완 요청·재심사·거절)

1. IGE 가 보완을 요청하면 보완할 항목과 사유를 이메일로 안내하고, 파트너가 사이트의 마이페이지에서도 확인할 수 있게 합니다. 파트너는 내용을 보완한 뒤 직접 재심사를 요청할 수 있습니다.
2. 최종 거절된 경우에는 재심사 요청을 할 수 없으며, 다시 이용하려면 IGE 에 문의해야 합니다.
3. 보완 요청이나 거절의 여부와 사유는 고객이 보는 공개 화면에 표시되지 않고, 해당 파트너에게만 안내됩니다.

제6조 (제공하는 서비스)

1. IGE 는 승인된 파트너에게 다음 서비스를 제공합니다.
   1) 사이트의 파트너 소개 화면(목록·상세, 교육청·학교 화면 안의 서비스 업체 영역)에 업체 소개를 노출하는 서비스
   2) 고객 상담을 IGE 를 통해 연결하는 서비스
   3) 지역·학교 생활 정보를 담은 파트너 소식의 게시와 노출
   4) 파트너 전용 마이페이지
2. 서비스의 구체적인 범위와 노출 순서는 업종과 IGE 의 운영 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 (파트너 정보의 공개)

1. IGE 는 업종별 공개 기준에 따라 파트너의 업체명과 연락처를 고객 화면에 공개하거나 숨깁니다. 업체명과 연락처를 숨기는 업종의 파트너는 공개 표시명만 고객에게 보여집니다. 업종별 기준은 파트너 가이드라인에서 정합니다.
2. 파트너가 여러 업종을 가진 경우, 그중 하나라도 연락처를 숨기는 업종이면 그 업체는 모든 공개 화면에서 연락처를 숨깁니다.
3. 공개 표시명이 파트너 가이드라인의 기준에 맞지 않으면 IGE 는 해당 업체를 공개하지 않을 수 있습니다.
4. 파트너는 위의 공개 기준에 동의합니다.

제8조 (파트너의 의무)

1. 파트너는 가입 신청 내용과 소개 내용을 사실에 맞게 작성해야 합니다.
2. 파트너는 이 약관, 파트너 가이드라인과 관련 법령을 지켜야 합니다.
3. 자격이나 등록이 필요한 업무를 하는 파트너는 그 자격과 등록을 유지해야 합니다.

제9조 (금지 행위)

파트너는 사이트에서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 공개 표시명이나 게시물에 전화번호, 이메일, 카카오톡 ID, 외부 상담 링크 등 직접 연락처를 넣는 행위, 또는 공개 표시명에 실명·회사명·대표자명을 쓰는 행위
2. 다른 업체를 비방하거나 비교하는 행위
3. 보장, 최저가 등 과장된 표현을 쓰는 행위. 특히 대학 컨설팅과 성인유학은 과장 광고를 해서는 안 됩니다.
4. 자격이나 등록 없이 이민 등 자격이 필요한 업무를 소개하는 행위
5. 타인의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 행위, 허위이거나 불법인 정보를 게시하는 행위, 자동화된 수단으로 접속하거나 보안을 우회하는 등 사이트 운영을 방해하는 행위, 그 밖에 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위

제10조 (파트너 소식 등 게시물)

1. 파트너 소식은 승인된 파트너만 작성할 수 있으며, 지역·학교 생활에 도움이 되는 사실 중심의 내용이어야 합니다. 파트너 서비스 소개는 관련 정보 뒤에 간단히 덧붙일 수 있습니다.
2. 소식은 원칙적으로 IGE 관리자의 검토 후 공개되며, 작성 기준을 충족한 업체의 소식은 저장 후 바로 공개될 수 있습니다. 다만 연락처·외부 링크 또는 금지 표현이 확인되면 관리자 검토로 전환됩니다. 반려된 소식은 사유를 확인하여 수정한 뒤 다시 제출할 수 있습니다.
3. IGE 는 공개된 소식을 숨길 수 있습니다. 고객이 소식을 신고하면 IGE 직원이 검토합니다.
4. 게시물의 저작권은 작성한 파트너에게 있습니다. 파트너는 IGE 가 사이트 운영과 홍보(검색·소개·추천 화면 노출 포함)에 필요한 범위에서 게시물을 무상으로 이용(복제·전시·전송·편집)하는 것을 허락합니다. 이 허락은 게시물이 공개되어 있는 동안 유지되며, 파트너가 게시물을 삭제하거나 계약이 끝나면 IGE 는 그 게시물을 새로 이용하지 않습니다. 파트너는 게시물이 타인의 권리를 침해하지 않도록 책임을 집니다.

제11조 (이용 정지)

1. IGE 는 승인된 파트너의 이용을 정지할 수 있습니다. 정지된 업체는 고객 화면에서 일시적으로 이용할 수 없는 업체로 안내되며, 소개 내용은 공개되지 않습니다.
2. IGE 는 다음 경우에 이용을 정지할 수 있습니다. 이 약관이나 파트너 가이드라인을 중대하게 어긴 경우, 가입 신청 내용이나 소개 내용이 사실과 다른 것이 확인된 경우, 업무에 필요한 자격이나 등록을 잃은 경우, 고객 신고를 확인한 결과 고객에게 피해가 우려되는 경우, 법령을 어긴 경우.
3. IGE 는 정지하기 전에 사유와 기간을 가입 때 입력한 이메일로 알립니다. 다만 고객 피해를 막기 위해 급히 필요한 경우에는 먼저 정지하고 바로 알립니다.
4. 정지에 이의가 있는 파트너는 통지를 받은 날부터 14일 이내에 소명 자료를 내어 이의를 신청할 수 있으며, IGE 는 검토한 뒤 결과를 알립니다.
5. 정지 사유가 없어졌거나 이의가 받아들여지면 IGE 는 지체 없이 정지를 풉니다.

제12조 (개인정보 보호)

1. 파트너의 개인정보는 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 공개 표시명에는 개인정보를 넣지 않아야 합니다.
3. 파트너는 상담 과정에서 알게 된 고객의 정보를 그 상담과 서비스 제공의 목적으로만 사용해야 하며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 다른 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 파트너는 개인정보 보호 관련 법령을 지켜야 하고, 목적을 이룬 뒤에는 지체 없이 그 정보를 파기해야 합니다. 다만 법령에서 보관하도록 정한 경우는 그 기간 동안 보관할 수 있습니다. 이를 어기면 이용 정지 등의 조치를 받을 수 있습니다.

제13조 (책임의 범위)

1. IGE 는 천재지변, 전쟁·감염병 등 불가항력, 통신·전력·외부 서비스 장애, 사전에 알린 점검 등 IGE 가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 IGE 의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
2. IGE 의 책임으로 파트너에게 손해가 생긴 경우 IGE 는 법령이 허용하는 범위에서 그 사유로 생긴 직접 손해에 대해서만 책임을 집니다.

제14조 (계약의 해지)

1. 파트너는 언제든지 IGE 에 계약의 해지를 요청할 수 있으며, IGE 는 진행 중인 고객 상담에 지장이 없도록 필요한 정리를 한 뒤 해지를 처리합니다.
2. IGE 는 다음 경우에 계약을 해지할 수 있습니다. 정지 사유가 반복되거나 중대하여 계약을 유지하기 어려운 경우, 파트너가 승인에 필요한 자격이나 등록을 잃은 경우, 가입 때 허위 정보를 낸 것이 확인된 경우, 법령에서 정한 사유가 있는 경우. IGE 는 해지하기 전에 사유를 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 고객 피해를 막기 위해 급히 필요한 경우는 그렇지 않습니다.
3. 계약이 해지되면 파트너의 소개 내용은 고객 화면에 공개되지 않습니다. 파트너의 개인정보와 게시물은 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 처리하며, 법령에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

제15조 (분쟁 해결과 관할)

1. IGE 와 파트너는 이 약관과 관련하여 분쟁이 생기면 먼저 서로 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석하고 적용합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제16조 (문의)

이 약관에 관한 문의는 IGE 의 고객 문의 창구(대표전화, 카카오톡 상담)로 할 수 있습니다.

부칙

시행일: 이 약관은 사이트에 게시한 날부터 시행합니다.